對 Muzik 的古典樂 android app很有興趣,想先去網站確認會員資格
發現了有趣的 "忘記密碼流程設計"
來到會員登入頁,點選下方"忘記密碼"
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi25p6FWd6DbDTH35OLaixcqQ24VsUDEPLs4yxhDJjuHLADJXXaIbzb9jqyxMbm2oOf-CHa75d1GoAdT-KoZf1SSqHKxoJSNW_PExFkqdCLD6RFx7dfMlYpmFfGhirFiBJpwHxZkB93eMOG/s1600/20140206_164904.png)
我已經被其他網站的流程制約,總覺只需輸入我的email,寄一個驗證用的 link 讓我重新設定密碼即可。所以當我看到下圖的輸入表單讓我非常疑惑,以為點錯,甚至還回到上一頁再重新點選。
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgNOQbUMJHd6qPFnOQVHnBIi60LVCvm-B-HtSGGJp5oNuM9TcZ82rpz_TPjXPAZ6JkTKGp0EEXlPgS4Ls8s5P9KSOtQV_qvqGJ4Cax1JZSwv4_V9T5nd8O4fdjv48SjcJJJrSiRYmrcrNUN/s1600/20140206_164915.png)
因為我非常確定我曾經申請過會員,疑惑的輸入我想要設定新密碼後,按下送出;出現了一段文案「系統將寄認證信至您所設定的電子信箱,請確認後並點選所附的網路連結」,到這邊我就比較能理解這個系統設計的邏輯了!
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJk0gZmas41YhyOXpPmZM5jQNAJ7f7dC_yU2gqxY5Sc9zJBuSTNrc0AEmpqXfoFapNUUSwZMmpclRaAbUo43KPG-j8pb4hoAfO6lPgFgUgfAg8eJprlYEWxGm7U0n4SA-oMM6MjMnBQLik/s1600/20140206_164949.png)
收信看到了一個這樣的連結:「點選下列連結將會修改您的密碼。」
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZV1OIsMlIeL6dAvk4cIjsjpuAfdb_Nj5YiNuIVfQS73qQ9qq9A9l0G1SCGY8Rtg9LE3RfGtb6zmgXnHCW0DxVvgZ03YloHjWef00MYJEzQsYBHsi2IHlsMP0r1cl9-T-aQHQBpGGl6ICK/s1600/20140206_165000.png)
點下連結後,回到會員登入頁,我的新密碼就重新設定完成了!
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLleSLBx9SCljbo_76mZ4Tq2_Uo2y55r1O68Br1teH2yEgSO1gucLG6JWQyGhcbOblrXPW8qUiA7LmAGKoAF-zhjE7c6jn33Ha1LbISaGAY4S_V2CkOkE8slstUpXaNBkfnsrhjdO_QD25/s1600/20140206_165013.png)
優點:不需要另外設計一頁"重新設定密碼"的頁面,將密碼設定的流程簡化兩步了!有顧到部份的安全性!
缺點:使用者第一次進入時,可能會無法理解"忘記密碼"當頁的設計;如果沒有去變更密碼收到信件會不知所措。
我滿欣賞這樣的流程設計,下面提出可以更好的作法:
「忘記密碼頁」:
除了 "新密碼" 這樣的提示之外,可以告知使用者,送出後會使用信件驗證的方式 "啟動" 你設定的新密碼,應該會更清楚。
「信件部份」:
1. 若不是該會員去設定,可添加「這不是我本人去修改密碼」的連結,讓會員連到"忘記密碼"頁,重新設定。
2. 或是直接告知使用者,「若你沒有去設定忘記密碼,請勿理會這封信,15分鐘之後此連結即將失效」。
最後,個人想推薦 Muzik 的 APP,對愛聽古典樂的朋友們,是一大福音阿!之後若有更棒的音質,我會購買每月的會員服務的!
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