第1場 - 多螢情境下的消費行為與服務創新 - 鄭仁富/資策會創新應用服務研究所 FIND組長
剛開始 Richard 介紹了 MIX名稱的由來，談論多螢環境的設計、服務和創新。
早上的第一個議程，資策會的鄭仁富先介紹了目前台灣多螢環境的狀況
(讓來參加的人先了解環境，議程的安排真的很用心！)
[詳細簡報如果講者有公開我再補上]
這邊先說說明手機已經躍升到第三大媒體了！
2018年平板電腦也即將成為第四個千萬指標
所謂滑(淺)世代的崛起，微服務的時代，雖然大家都在大量的下載 app，但使用曲線是很懸殊(慘忍) 的。
多螢的情況越來越多，同時使用兩個以上裝置的人也越來越多！
從性別來分析多螢幕使用行為，女生多於男生。
電視+手機 比 電腦+手機的使用情境比例比較高。
同時使用電視+手機已經不只在 35歲以下，35~50歲的比例也逐漸升高。
電視+平板同時使用的狀況，集中在25~49歲，35~49歲的比例大幅提昇。
都會區民眾使用多螢的比例比較高。
多螢的使用，男生跟女生在類別上也有很大的差別：男生大多跟電視內容有關，女生跟社交行為有關。
這引發的議題就是「注意力經濟」(Attention Economy)，過去在媒體廣告常談 Reach、Frequency，但在多螢該談的是涉入度 (Engagement )。
所以很多產業都面臨「重新定義」的問題，講者舉了一個 數位圖書館的案例 - Biblio Tech 數位圖書館，這個圖書管理面沒有實體的書本，只有57台電腦跟40台 iPad！
多螢的崛起，衝擊最大的是廣告/媒體代理產業，目標群眾的使用裝置跟習慣跟過去大不相同了，必須調整媒體工具的運用，不再是專注在單一媒體上。
對消費者而言，他們不一定會在乎在什麼裝置上看電視，但他們的行為會跟他們正在互動的裝置距離的遠近有差別。
重點是透過互動的過程要跟消費者做什麼？目的是什麼？
這時候講者提出了幾個國外互動的案例，第一個我沒有紀錄到，可能因為講者時間不夠，簡報閃過太快，案例大多草草就帶過了，只能自己回家研究：
1. Re?????? 跟收視率紀錄相關的 (連名稱都沒看到，但我最有興趣的是這個)
2. 麥當勞 Mcdonlad's Pick n Play (可參考影片)：手機與實體廣告遊戲互動，有實質獎勵！
3. A&E Storage Wars：提升使用者參與感。
4. Jack in the Box：漢堡店結合LBS行銷，跟音樂辨識 Shazam APP 合作，建立和消費者的互動。
5. 麥肯廣告可口可樂的互動行銷 (參考影片檔)
不要為了「互動」而「互動」，重點是背後帶來的價值跟意義到底是什麼？
最後講到廣告產業面臨的轉型階段，講者先比較了美國跟台灣的廣告投放比，台灣大多是都還是集中在電視上，進幾年已經開始轉型到 mobile 上。
美國廣告市場的發展趨勢，數位廣告與電視廣告比例約 2:3，預測 2017年，數位廣告市場將非常接近電視廣告。
個人想碎念下面兩張簡報設計：
1. 如果是要表達投放比例，不如放圓餅圖，聽眾在短時間內才容易理解，長條圖下面標題的左右位置也沒有對齊，左右看不出差別。
2. 廣告比例 2:3 是下面那張簡報的重點，那數字實在不應該被切割。
整體心得：
謝謝講者！我可以深刻感受到講者想把多螢豐富的資訊分享給聽眾聽。
但是，當我重新回顧簡報跟筆記卻花了快 3 小時的時間，因為這是一個試圖在短時間傳達過多資訊的議程，剛開始步調還算清楚，但後面案例被快速帶過，聽眾在還沒理解的狀態就進入下一張投影片，雖然講者在議程中也不斷強調，這簡報會分享，但資訊的吸收不是會後拿到簡報就可以完整的回顧的。(絕對需要配合筆記)
如果講者看到上述抱怨，希望不要太介意，我確實從中這次議程中收穫不少，關於互動的案例，其實身邊不少在廣告圈的朋友們常分享更多更有趣的例子，很希望大家可以互相交流，應該會更獲益良多！
最後我自己幫這個議程下了結語
不要為了「互動」而「互動」，重點是背後帶來的價值跟意義到底是什麼？
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